Configurer la redirection d’appels dans FreePBX
Configurer le renvoi d’appel d’un poste à un autre dans FreePBX est une tâche assez simple. Voici les étapes à suivre : Configuration du Renvoi d’Appel dans FreePBX
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Qu’est-ce que ITIL au juste ? ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques. Créé dans les années 1980 par le gouvernement britannique, ITIL a évolué au fil des années, avec sa dernière version, ITIL V4, mise à jour en 2019. Le cœur d’ITIL repose sur […]